Sosirea nu este singurul moment care necesită planificare
Majoritatea sfaturilor privind găzduirea se opresc la ușa de intrare. Dar un sejur are și o parte de mijloc și un final: check-in-ul de la jumătatea sejurului, care identifică din timp o eventuală problemă, memento-ul de check-out, care previne plecarea cu întârziere, și momentul de după check-out, care fie începe o relație, fie o încheie.
Spațiile apar sub formă de mesaje reactive
Fără un plan pentru întreaga ședere, comunicarea devine reactivă: gazda răspunde la întrebări pe măsură ce acestea apar, în loc să le prevină. Un oaspete care trebuie să întrebe este un oaspete care, între timp, a fost lăsat să se întrebe singur.
De ce se sar peste mijloc și final
Sosirea este momentul care îi preocupă cel mai mult pe gazde, așa că acesta beneficiază de cea mai mare pregătire. Restul sejurului pare că ar trebui să decurgă de la sine, până când o problemă apărută în timpul sejurului sau o plecare dezordonată demonstrează că nu este așa.