De ce o înregistrare este mai bună decât o amintire
O cerere de despăgubire se decide pe baza dovezilor, nu pe baza certitudinii tale cu privire la ceea ce s-a întâmplat. Gazda care poate prezenta o evidență datată și organizată a stării proprietății înainte de sosirea oaspetelui pornește această discuție dintr-o poziție complet diferită față de gazda care o reconstituie din memorie după aceea.
Fotografiile nu constituie automat o dovadă
Majoritatea gazdelor fac câteva fotografii între oaspete și altul. Puțini le fac în același mod de fiecare dată, le stochează într-un loc accesibil sau le marchează cu data și ora într-un mod care să reziste în timp. O grămadă de fotografii nesortate de pe telefon și un registru organizat înainte de sejur rezolvă probleme diferite.
De ce se omite acest pas în timpul schimbului de oaspeți
Timpul de pregătire a camerei este deja limitat: curățenie, reaprovizionare, pregătirea camerei pentru următorul oaspete. Documentația este primul lucru care se neglijează atunci când programul este strâns, tocmai pentru că, de cele mai multe ori, totul decurge fără probleme. Până în momentul în care ceva nu merge bine.