De ce instrucțiunile verbale nu sunt scalabile
O instrucțiune dată o singură dată, față în față, este valabilă până când persoana care a auzit-o nu mai este disponibilă. O listă de verificare scrisă funcționează indiferent de cine se ocupă de predarea-preluare în ziua respectivă și este singura versiune care poate fi verificată ulterior.
„Curat” și „gata” nu sunt același lucru
O persoană care se ocupă de curățenie poate face o treabă excelentă, dar totuși poate omite ceva ce o gazdă ar considera că trebuie rezolvat: o baterie descărcată la telecomandă, stocul de cafea epuizat, un bec care nu mai funcționează de ceva vreme. O listă de verificare identifică categoria de probleme pe care o curățenie obișnuită nu o detectează.
De ce acest lucru este rareori menționat în scris
Majoritatea gazdelor știu exact ce înseamnă „gata” în mintea lor. A pune asta în scris pentru altcineva pare inutil până în momentul în care o altă persoană preia sarcina, iar atunci devine o problemă concretă, nu una de planificare.