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Kostenlose Ressourcen für Gastgeber

Practical checklists and worksheets you can use this week — sent to your inbox, no spam.

Zeitplan für die Einarbeitung neuer Gäste

Was du deinen Gästen von der Buchung bis zum Check-out schicken solltest – ein Kommunikationsplan für den gesamten Aufenthalt.

Eine Checkliste für jeden Raum, damit vor der Ankunft des nächsten Gastes alles in Ordnung ist.

Was du vor dem Check-in fotografieren und aufzeichnen solltest, damit du Beweismaterial hast, falls du es jemals brauchst.

Eine Sechs-Kanal-Scorecard, mit der du nachvollziehen kannst, wo deine Buchungen wirklich ihren Ursprung haben.

Fasse die Empfehlungen, nach denen die Gäste sowieso fragen, einmal zusammen – und nutze sie dann bei jedem Aufenthalt wieder.