Ein besseres Gäste-Erlebnis

Alles, was Ihre Gäste brauchen. Nichts zweimal erklärt.

Erstelle deinen Gästeguide, teile einen Link und lass ihn die häufigsten Fragen deiner Gäste für dich beantworten.

FUNKTIONEN FÜR DEINEN GÄSTEGUIDE

Einmal erstellt, die ganze Saison aktuell

Erstelle Foto-Anleitungen für deine Gäste

Deine Straße und deine Unterkunft sind dir bestens vertraut. Für Gäste, die spätabends mit Koffer ankommen, kann die Orientierung jedoch schwierig sein. Fotografiere die Straße, eine mögliche Abzweigung, das Tor, den Eingang und den Aufzug und ergänze jedes Bild um eine kurze Beschreibung. So können sich deine Gäste Schritt für Schritt an den Bildern orientieren und finden direkt den richtigen Eingang, ohne erst anrufen und nachfragen zu müssen.

Erstelle Foto-Anleitungen für deine Gäste
Foto-Anleitung erstellen

Einfach eingerichtet mit unserem Assistenten

Beantworte ein paar Fragen zu deiner Unterkunft: wo sie sich befindet, wie der Zugang funktioniert, welche Hausregeln gelten und was deine Gäste über die Umgebung wissen sollten. Anschließend erstellt PlacePilot einen ersten Entwurf, übersichtlich in Abschnitte gegliedert und auf deine Angaben abgestimmt.

Danach kannst du alles ganz einfach anpassen. Ändere Formulierungen, ergänze persönliche Tipps und entferne Inhalte, die nicht zu deiner Unterkunft passen. So startest du nicht bei null, sondern mit einem Guide, den du nur noch nach deinen Vorstellungen verfeinern musst.

Gastgeber entwirft einen Gästeguide auf dem Smartphone
Gästeguide erstellen

Vorschau auf dem Handy

Die Vorschau wird direkt neben dem Editor angezeigt und bei jeder Änderung automatisch aktualisiert. So siehst du sofort, wie dein Gästeguide auf dem Smartphone aussieht, noch bevor du ihn veröffentlichst. Auch Zeilenumbrüche und die Darstellung deiner Inhalte kannst du direkt überprüfen.

Live-Vorschau der Benutzeroberfläche des Gästeguides auf dem Handy
Editor ausprobieren

Passe den Gästeguide an deine Unterkunft an

Dein Gästeguide soll zu deinem Auftritt passen. Wähle ein Design, lege ein Hintergrundbild fest und füge dein Logo oder ein persönliches Foto hinzu. So entsteht ein Gästeguide, der zu deiner Unterkunft und deinem Branding passt.

Alle Designs sind für Smartphones optimiert und auch bei Tageslicht gut lesbar. Egal, für welches Design du dich entscheidest, dein Gästeguide wirkt immer professionell und stimmig.

Passe den Gästeguide an deine Unterkunft an
Designs ansehen

Mehrere Sprachen für deine Gäste

Biete deinen Gästeguide in mehreren Sprachen an und sorge dafür, dass deine Gäste alle wichtigen Informationen problemlos verstehen. Weitere Sprachen kannst du ganz einfach während der Erstellung hinzufügen. Wenn ein Gast den Gästeguide öffnet, wird automatisch die Sprache angezeigt, die auf seinem Smartphone eingestellt ist. Über die Sprachauswahl kann er jederzeit zu einer anderen Sprache wechseln.

Klare Informationen in der richtigen Sprache helfen deinen Gästen, Check-in-Hinweise und andere wichtige Anweisungen schneller zu verstehen und richtig umzusetzen.

Mehrere Sprachen für deine Gäste
Sprache hinzufügen

Erstelle jetzt deinen digitalen Gästeguide

Öffne einen echten Gästeguide direkt auf deinem Smartphone. Du musst nichts installieren.

Kostenlose Testphase starten 15 Tage kostenlos · Keine Kreditkarte erforderlich
FUNKTIONEN ZUM TEILEN DEINES GÄSTEGUIDES

Zugriff steuern, Rückfragen vermeiden

Funktioniert auf jedem Gerät, ohne dass eine App heruntergeladen werden muss.

Veröffentliche deinen Gästeguide und teile den Link über deine Buchungsplattform, per SMS oder E-Mail. Deine Gäste öffnen ihn direkt im Browser auf ihrem Smartphone. Sie müssen keine App installieren, kein Konto anlegen und sich nicht registrieren. Ein Fingertipp auf den Link genügt.

Sieh selbst, was deine Gäste sehen, und öffne einen echten Gästeguide..

Echten Gästeguide ansehen

QR-Codes für schnellen Zugriff vor Ort

Erstelle in Sekundenschnelle einen QR-Code für jeden Link in deinem Gästeguide. Passe das Design an deine Unterkunft an und nutze den QR-Code als Alternative zum direkten Link oder drucke ihn für einen Aufkleber oder Aushang aus.

QR-Codes für schnellen Zugriff vor Ort
QR-Code erstellen

Der Inhalt ändert sich, der Link bleibt gleich

Müllabfuhrtermine ändern sich, Zugangscodes werden aktualisiert und Empfehlungen können sich ändern. Passe die Informationen einfach im Gästeguide an. Deine Gäste sehen sofort die aktuelle Version. Du musst keine neuen Links verschicken, keine QR-Codes neu ausdrucken und keine Korrektur-Nachrichten senden.

Mit jeder Saison wird dein Gästeguide besser und bleibt immer aktuell.

Mobile App mit sofort aktualisierten Empfehlungen zu Straßen und Veranstaltungsorten
Mehr über Aktualisierungen erfahren

Du bist dir sicher, dass sie es erhalten haben, du kannst sehen, dass sie es geöffnet haben

Für jeden Gästeguide siehst du, wie oft er über einen Link oder QR-Code aufgerufen wurde. So kannst du nachvollziehen, ob deine Gäste auf die bereitgestellten Informationen zugegriffen haben. Das ist besonders hilfreich, wenn du später prüfen möchtest, ob wichtige Hinweise oder Hausregeln verfügbar waren und der Gästeguide geöffnet wurde.

Du bist dir sicher, dass sie es erhalten haben, du kannst sehen, dass sie es geöffnet haben
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Ein Gästeguide pro Unterkunft, alles in einem Konto

Verwaltest du mehrere Unterkünfte? In einem einzigen Konto kannst du für jede Unterkunft einen eigenen Gästeguide erstellen und verwalten.

Layout des digitalen Gästeguides „PlacePilot“ auf dem iPhone-Display

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Häufig gestellte Fragen

Fragen, die Gastgeber vor dem Start stellen

Brauchen meine Gäste eine App?

Nein. Der Gästeguide lässt sich über einen Link oder QR-Code direkt in jedem Browser öffnen. Deine Gäste benötigen weder eine App noch ein Konto und müssen sich auch nicht registrieren.

Was ist der Unterschied zu einer PDF-Datei oder einem freigegebenen Dokument?

Eine PDF-Datei lässt sich nach dem Versenden nicht mehr aktualisieren und ist auf dem Smartphone oft umständlich zu lesen. Ein digitaler Gästeguide hingegen ist für Smartphones optimiert, wird bei Änderungen sofort über denselben Link aktualisiert und kann automatisch übersetzt werden.

Kann ich PlacePilot für mehrere Unterkünfte nutzen?

Ja. Für jede Unterkunft kannst du einen eigenen Gästeguide mit individuellem Link und separaten Aufrufzahlen erstellen.

Was passiert, wenn ich etwas ändere, nachdem meine Gäste den Link erhalten haben?

Deine Gäste sehen Änderungen sofort. Der Link bleibt immer derselbe, sodass du nichts erneut versenden musst.

Was ist, wenn meine Gäste eine andere Sprache sprechen?

Füge deinem Gästeguide beim Erstellen die gewünschten Sprachen hinzu. Beim Öffnen wird automatisch die Sprache angezeigt, die auf dem Smartphone des Gastes eingestellt ist. Deine Gäste können die Sprache jederzeit selbst über die Sprachauswahl ändern.

Muss ich technisch versiert sein?

Wenn du ein Formular ausfüllen kannst, kannst du auch einen Gästeguide erstellen. Unser Assistent stellt dir ein paar Fragen zu deiner Unterkunft und erstellt anhand deiner Antworten automatisch einen ersten Entwurf.

Kann ich den Gästeguide so gestalten, dass er zu meiner Unterkunft passt?

Ja. Wähle ein Design, lege das Begrüßungsbild fest, das deine Gäste als Erstes sehen, und füge dein Logo oder ein persönliches Foto hinzu.

Funktioniert PlacePilot auch für Hotels und Campingplätze?

Ja. Bei Hotels reicht ein Gästeguide für das gesamte Haus aus, unabhängig von der Anzahl der Zimmer. Bei Campingplätzen und Glamping-Unterkünften liegt der Fokus eher auf Lageplänen, Einrichtungen und Orientierung vor Ort als auf einzelnen Zugangscodes.

Wo werden meine Daten gespeichert?

In der EU und DSGVO-konform. PlacePilot wird von einem europäischen Unternehmen betrieben.

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