UNE MEILLEURE EXPÉRIENCE POUR TES VOYAGEURS

Tout ce dont tes voyageurs ont besoin, sans avoir à te répéter.

Crée ton guide, partage un lien et laisse-le répondre à ta place. Voici ce que tu y gagnes.

FONCTIONNALITÉS POUR CRÉER TON GUIDE

Crée-le une fois, garde-le à jour toute la saison

Crée un guide photo pour tes voyageurs

La rue et l’immeuble te semblent peut-être faciles à trouver. Mais pour un voyageur qui arrive tard avec ses bagages, cela peut vite devenir compliqué. Ajoute des photos de la rue, du virage si nécessaire, du portail, de l’entrée ou encore de l’ascenseur, puis accompagne chacune d’elles d’une courte légende. Tes voyageurs peuvent ainsi suivre les photos étape par étape au lieu de se repérer uniquement sur une carte, et trouver la bonne entrée sans avoir à t’appeler.

Crée un guide photo pour tes voyageurs
Ajoute ton guide photo

Crée ton guide facilement grâce à l’assistant

Réponds à quelques questions sur ton hébergement : où il se trouve, comment y accéder, le règlement intérieur et les informations utiles sur le quartier. L’assistant génère ensuite un premier brouillon structuré en sections à partir de tes réponses.

Il ne te reste plus qu’à le personnaliser. Modifie une phrase, ajoute les détails que toi seul connais et supprime ce qui ne s’applique pas à ton hébergement. Fini la page blanche.

Hôte rédigeant un guide numérique sur smartphone
Commence ton guide

Aperçu mobile en temps réel

L’aperçu s’affiche à côté de l’éditeur et se met à jour au fur et à mesure de tes modifications. Plus besoin de publier pour voir le résultat ni de deviner où tomberont les retours à la ligne.

Aperçu en direct sur mobile de l'interface du guide numérique
Essaie l’éditeur

Renforce l’identité de ton hébergement

Dès le premier coup d’œil, tes voyageurs savent qu’ils sont au bon endroit. Choisis un thème, personnalise l’image d’accueil qu’ils verront à l’ouverture du guide et ajoute ton logo ou une photo.Ton guide reflète ainsi pleinement ton identité visuelle, sans laisser apparaître l’outil utilisé pour le créer.

Tous nos thèmes sont conçus pour rester parfaitement lisibles sur mobile, même en plein jour. Quel que soit celui que tu choisis, le rendu reste clair, soigné et harmonieux.

Renforce l’identité de ton hébergement
Découvre les thèmes

Plusieurs langues pour tous tes voyageurs

Offre à tes voyageurs une expérience plus simple en leur proposant ton guide dans leur langue. Ajoute plusieurs langues au fur et à mesure que tu crées ton guide. Lorsqu’un voyageur l’ouvre, le guide s’affiche dans la langue sélectionnée sur son téléphone. Il peut ensuite en changer à tout moment grâce au sélecteur de langue.

C’est ce qui fait la différence entre un voyageur qui survole les instructions d’arrivée et un voyageur qui les suit jusqu’au bout.

Plusieurs langues pour tous tes voyageurs
Ajoute une langue

Commence dès maintenant à créer ton guide numérique

Découvre un vrai guide numérique directement sur ton téléphone. Rien à télécharger, rien à installer.

Commence ton essai gratuit 15 jours · Aucune carte bancaire requise
FONCTIONNALITÉS POUR PARTAGER TON GUIDE

Garde le contrôle des accès, évite les questions

Accessible sur tous les appareils, sans application à télécharger

Publie ton guide et partage simplement le lien via ta plateforme de réservation, par SMS ou par e-mail. Tes voyageurs peuvent l’ouvrir depuis n’importe quel téléphone, directement dans leur navigateur. Aucune application à installer, aucun compte à créer, aucune inscription : il leur suffit de cliquer sur le lien pour accéder au guide.

Découvre exactement ce que voient tes voyageurs: ouvre un vrai guide numérique.

Ouvre un vrai guide numérique

Des QR codes pour accéder facilement au guide sur place

Génère en quelques secondes un QR code pour n’importe quel lien vers ton guide numérique. Personnalise-le selon ton établissement, puis partage-le à la place du lien ou imprime-le sur un autocollant à afficher sur place.

Des QR codes pour accéder facilement au guide sur place
Crée un QR code

Les informations changent, pas ton lien

Les jours de collecte des déchets changent, le code du portail est modifié, une adresse recommandée ferme… Mets simplement ton guide à jour et tous tes voyageurs voient immédiatement la dernière version. Pas besoin de créer de nouveaux liens, de réimprimer les QR codes ni d’envoyer un message pour corriger une ancienne information.

Ton guide reste ainsi toujours à jour et s’améliore au fil des saisons.

Guide mobile proposant des recommandations de rues et de lieux mises à jour en temps réel
Découvre comment fonctionnent les mises à jour

Tu sais qu’ils l’ont reçu et qu’ils l’ont consulté

Chaque guide numérique affiche le nombre de fois où il a été consulté, que ce soit via un lien ou un QR code. Tu peux ainsi vérifier facilement si tes voyageurs ont bien ouvert le guide que tu leur as envoyé. En cas de réclamation, tu disposes aussi d’un suivi montrant que le règlement intérieur et les informations essentielles ont bien été mis à leur disposition.

Tu sais qu’ils l’ont reçu et qu’ils l’ont consulté
Consulte ton tableau de bord

Un guide numérique par hébergement, tous réunis dans un seul compte

Tu gères plusieurs hébergements ? Crée un guide numérique pour chacun d’eux et retrouve-les tous au même endroit, depuis un seul compte.

Mise en page du guide numérique PlacePilot sur l'écran de l'iPhone

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FAQ

Les questions que les hôtes se posent avant de commencer

Mes voyageurs doivent-ils télécharger une application ?

Non. Le guide s’ouvre directement dans n’importe quel navigateur, à partir d’un lien ou d’un QR code. Aucune application à télécharger, aucun compte à créer, aucune inscription.

Quelle est la différence avec un PDF ou un document partagé ?

Un PDF reste figé dès qu’il est envoyé et n’est pas toujours pratique à consulter sur mobile. Un guide numérique, lui, est pensé pour les smartphones, se met à jour instantanément via le même lien et peut être proposé dans plusieurs langues.

Puis-je l’utiliser pour plusieurs hébergements ?

Oui. Chaque hébergement dispose de son propre guide numérique, avec un lien unique et son propre compteur de vues.

Que se passe-t-il si je modifie le guide après avoir envoyé le lien à mes voyageurs ?

Ils voient immédiatement la version mise à jour. Le lien reste toujours le même, donc tu n’as rien à renvoyer.

Et si mes voyageurs ne parlent pas ma langue ?

Ajoute plusieurs langues au fur et à mesure que tu crées ton guide. Celui-ci s’ouvre automatiquement dans la langue configurée sur le téléphone du voyageur, qui peut ensuite en changer à tout moment depuis le sélecteur affiché à l’écran.

Dois-je être à l’aise avec la technologie ?

Si tu sais répondre à quelques questions dans un formulaire, tu peux créer ton guide numérique. L’outil te pose des questions sur ton hébergement, puis génère le guide à partir de tes réponses.

Puis-je personnaliser le guide à l’image de mon hébergement ?

Oui. Choisis un thème, personnalise l’image d’accueil que tes voyageurs verront en premier, puis ajoute ton logo ou une photo de toi.

Est-ce adapté aux hôtels et aux campings ?

Oui. Un hôtel ne compte que pour un seul guide numérique, quel que soit le nombre de chambres. Pour les campings et les sites de glamping, le guide s’organise plutôt autour du plan du site et des équipements disponibles que des codes d’accès.

Où sont stockées mes données ?

Les données sont hébergées au sein de l’UE, conformément au RGPD. PlacePilot est exploité par une entreprise européenne.

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