Co świadczy o tym, że lista jest dobra
Gość, który dostaje krótką, konkretną listę miejsc, ma dowód, że ktoś pomyślał o jego pobycie jeszcze przed przyjazdem. To nie wygląda na zwykłą usługę dodatkową. Wygląda to na to, że Gospodarz naprawdę troszczy się o niego – i właśnie takie wrażenie sprawia, że z jednorazowej rezerwacji powstaje stały gość.
Jeszcze jedna rzecz mniej na i tak już długiej liście ogłoszeń
Zanim jeszcze wylądują, goście muszą pogodzić loty, transport, listę rzeczy do spakowania i tuzin otwartych zakładek z pomysłami na to, co robić po przyjeździe. Kilka sprawdzonych propozycji pozwala wyeliminować całą kategorię decyzji z podróży, która i tak jest ich pełna, a goście dostrzegają, kto zadał sobie trud, by im to ułatwić.
Indywidualne rozwiązania zawsze wygrywają z tymi standardowymi
Rekomendacja od kogoś, kto mieszka w pobliżu tych miejsc, ma większą wagę niż wynik wyszukiwania. Właśnie dlatego goście w ogóle o to pytają, zamiast po prostu otworzyć aplikację z mapą. Jedna, dobrze udzielona odpowiedź decyduje o tym, czy gość poczuje się zadbany, czy też będzie miał wrażenie, że zameldował się w pustym mieszkaniu.